Est-ce que la couleur du produit peut jaunir ou s'atténuer?

Non, les systèmes de rampes et clôtures Plastival en PVC blanc utilisent une résine traitée spécialement (Tio2 = dioxyde de titane) pour assurer une couleur permanente.

Quel produit peut être utilisé pour nettoyer ma rampe/clôture?

Pour un nettoyage régulier, utilisez simplement un peu de savon et de l'eau sur un chiffon doux.

Quelle est la meilleure méthode à utiliser lors de l'installation d'un cache poteau?

Débutez à une extrémité et dirigez-vous vers l'autre extrémité et frapper doucement avec un maillet en caoutchouc pour joindre les pièces ensemble.

Est-ce que vous offrez des estimations, soumissions et installations?

Nous n'offrons aucun de ces services, mais nous pouvons vous recommander un entrepreneur qui travaille dans votre région.

Où est-ce que je peux me procurer des produits Plastival?

Veuillez vous référer à la section "points de vente" de notre site Internet: www.plastival.com

Est-ce que je peux me procurer des pièces séparément?

Oui, veuillez vous référer à la section "pièces de rechange" sur notre site Internet: www.plastival.com

Est-ce que les produits peuvent être peints?

Les produits peuvent être peints avec la peinture spécialisée Krylon pour PVC, mais la garantie ne sera plus valide.

Est-ce qu'une section de clôture peut être installée sur une terrasse?

Ceci n'est pas recommandé. Vous aurez besoin de pièces supplémentaires et vous devrez modifier certaines pièces.

À quelle distance doit-on installer les poteaux entre eux?

Lorsque vous mesurez la distance entre les poteaux, la mesure doit être prise du centre d’un poteau au centre du prochain, et NON pas la distance entre les poteaux. Mesurez la longueur précise de la section avant d'installer vos poteaux.

Qu'est-ce que du bois traité à l'ACC?

Le bois traité sous pression à l'ACC (Arséniate de Cuivre Chromaté) a été créé pour remplacer le bois CCA puisque c'est l'alternative la plus rentable.

Quel type de vis doit-on utiliser avec le bois traité à l'ACC?

Les produits chimiques utilisés dans l'ACC s'attaqueront aux vis galvanisées régulières. Il faudra donc accorder une attention particulière lors d'un travail avec le bois ACC. Les vis galvanisées à chaud ou en acier inoxydable DOIVENT être utilisées avec le bois traité ACC.

Est-ce qu'un matériau d'espacement doit être utilisé entre ma terrasse en bois traité ACC
et les supports à poteaux?

On recommande d'utiliser des espaceurs ou autres blocages pour empêcher le contact direct entre le bois traité et les produits de métal.

Est-ce que la quincaillerie est incluse avec la barrière?

Non, la quincaillerie n'est pas incluse avec la barrière.

Quelle sorte de quincaillerie devrait être utilisée pour installer une barrière?

Il est préférable d'utiliser de la quincaillerie en acier galvanisé ou en acier inoxydable. Vous pouvez choisir la sorte de quincaillerie que vous préférez, mais vous devriez utiliser des pentures en "T" puisqu'elles soutiennent le poids de la barrière davantage qu'une penture normale.

Penture Normale

Penture en "T"

Quelle est la différence entre les modèles Standard Classic et Colonial comparativement aux modèles Premium Classic et Premium Colonial?

Veuillez vous référer aux spécifications de chaque modèle sur notre site Internet sous Standard Classic et Colonial et Premium Classic et Premium Colonial.

Qu'est-ce qu'une plaque de retenue et comment doit-elle être installée?

C'est un morceau rectangulaire en plastique aux coins arrondis. Il doit être vissé dans la traverse supérieure à partir de l'intérieur du poteau. Ceci procure une fixation solide au poteau et empêche la traverse de glisser hors du poteau.

POTEAU DE LIGNE	POTEAU DE COIN	POTEAU DE FIN

Que doit-on faire avec la plaque flottante en métal sur l'ancrage universel de 28"?

Alignez les trous sur la plaque avec les trous de la base de l'ancrage et vissez au travers des deux. Ceci procure plus de solidité à l'ancrage afin de soutenir la rampe.

Où est-ce qu'on doit installer le poteau d'escalier?

Il doit seulement être utilisé à la base d'une section d'escalier.

Quel type de poteau devrait être utilisé entre deux sections d'escalier consécutives?

Vous devez utiliser un poteau d'escalier et percer des trous dans l'autre côté pour joindre la connexion à la deuxième section.

Est-ce que les trous dans les poteaux d'escalier doivent être élargis?

Ils peuvent avoir besoin d'être élargis en fonction de l'angle de vos escaliers (plus l'inclinaison est prononcée, plus les trous devront avoir une plus grande dimension). Élargissez le trou du haut vers le bas et le trou du bas vers le haut.

Comment doit-on installer des sections régulières en angle?

Il se pourrait que vous ayez à élargir les trous dans les poteaux (poteau de ligne ou de coin) en largeur pour pouvoir insérer les traverses.

Lorsque l'emballage de la rampe contient un renfort en acier, doit-on l'installer dans la traverse supérieure ou la traverse inférieure?

Le renfort en acier doit être installé dans la traverse inférieure. Il est également important de veiller à ce que l'ouverture du renfort d'acier soit dirigée vers le bas.

Comment doit-on installer une rampe à un poteau existant, une colonne existante ou directement à un mur?

Avec les supports de mur et colonne (vendus séparément)
Note: Pour une installation en angle, vous aurez à modifier le support en fonction de l'angle nécessaire. Utilisez un outil rotatif pour enlever l'excédent de plastique, utilisez ensuite un couteau utilitaire ou une lime pour compléter.

Comment doit-on couper les supports escalier/angle afin de créer un angle approprié pour une installation?

Les supports escalier/angle sont conçus pour permettre de créer un angle fait sur mesure pour l'installation spécifique. Ils peuvent être utilisés pour créer des angles sur la surface d’une terrasse ou pour une installation d'une section d'escalier. Ces supports peuvent être installés sur des poteaux, des colonnes et des murs. Outils requis: Scie à onglets, ruban à mesurer et équipement protecteur.
Pour les escaliers:
- Lors de la coupe du support, essayez de couper le plus près possible de la ligne, près des trous pour les vis au bout du support.
- Placez les supports au bout des traverses de la section pour pouvoir marquer l'angle à couper.
- Coupez selon l'angle que vous venez de marquer.
Pour les angles:
- Lors de la coupe du support, essayez de couper le plus près possible de la ligne, près des trous pour les vis au bout du support.
- Les angles de 22.5° nécessitent un poteau ou une colonne de 4" x 4" minimum (dimension réelle: 3.75" x 3.75")
- Les angles de 45° nécessitent un poteau ou une colonne de 4.5" x 4.5" minimum (dimension réelle: 4.5" x 4.5")
- Si le poteau/colonne est trop étroit, vous devez soit élargir la partie du bas de votre poteau/colonne ou couper les supports selon un angle en "V".

À quel angle doit-on installer les poteaux/colonnes sur une terrasse qui comporte des angles de 45°?

Un des côtés plats du poteau ou de la colonne doit faire face au coin de la terrasse.

À quelle profondeur doit-on creuser les trous pour l'installation des poteaux?

La dimension générale exigée est d'environ 8" ”de diamètre en fonction de la grosseur du poteau qui sera installé et de 36" à 48" de profondeur, en fonction de l'emplacement et de la profondeur du niveau de gel de votre région.

À quelle profondeur le poteau doit-il être dans le trou pour une installation appropriée?

Ceci dépend de la hauteur et du modèle de clôture que vous voulez installer. Veuillez appeler notre ligne d'assistance: 1-800-626-6105.

Quelle charge les colonnes peuvent-elles supporter?

Les colonnes doivent être espacées à un maximum de 72" de centre à centre entre elles. Lorsqu'installées avec les plaques de montage et espacées correctement, elles peuvent supporter jusqu'à 500 livres; chaque colonne supporte 3 pieds de longueur de chaque côté.

De combien de plaques de montage ai-je besoin et comment dois-je les installer?

Deux plaques de montage seront nécessaires pour chaque colonne, une pour le haut et une pour le bas. Insérez les plaques de montage dans la colonne, positionnez la colonne au bon emplacement et vissez les deux plaques de montage.